Case Study – Jak gra biznesowa rozwinęła umiejętności komunikacyjne, skuteczną argumentację, wywieranie wpływu i negocjowanie warunków współpracy

Klient

    • Koncern międzynarodowy, dostawca globalnych usług lotniczych
    • Uczestnicy: przedstawiciele polskiego oddziału
    • Grupa: 22 osób, różne departamenty i funkcje

    Cele

    Priorytetem dla klienta było wzmocnienie komunikacji wewnętrznej i współpracy w firmie, poprawa umiejętności perswazji i wywierania wpływu, jak również negocjowania warunków porozumienia. Dodatkowym celem była integracja zespołu.

    Rozwiązanie

    Klient szukał rozwiązania wychodzącego poza ramy typowego warsztatu szkoleniowego. Zdawał sobie sprawę, że grupa 22-osobowa jest zbyt duża na przeprowadzenie tradycyjnego szkolenia, a nie chciał w sztuczny sposób dzielić jej na podgrupy. Zaproponowaliśmy grę strategiczną biznesową, opartą o naukę poprzez doświadczenie, w której z powodzeniem mogą uczestniczyć 22 osoby, a nawet dużo więcej.

      • Gra szkoleniowa dla firm: Przymierze Czerwonej Chmury
      • Grupa podzielona na 9 zespołów
      • Czas trwania: 4 godziny (gra z podsumowaniem i wnioskami)
      • Forma: stacjonarna (sala konferencyjna)
      • Język: polski

      Każdy zespół reprezentował inne plemię północno-amerykańskie i miał do dyspozycji na starcie pewną pulę zasobów (amuletów, dóbr użytkowych oraz gotówki) – różną od wszystkich pozostałych. Od zgromadzenia niezbędnych zasobów i sposobu w jaki się tego dokona, zależał sukces. Plemiona mogły samodzielnie decydować o swojej strategii: jak skłonić innych do współpracy? Jak się komunikować aby wzbudzić zaufanie? Jak argumentować i negocjować aby uzyskać to, na czym im zależy? A wszystko w atmosferze doskonałej zabawy.

      Wyniki

      Biznesowa gra symulacyjna była strzałem w dziesiątkę. W końcowej dyskusji podsumowującej uczestnicy przyznali że gra (cyt.):

      „Uświadomiła nam jak ważna jest otwarta, bazująca na zaufaniu komunikacja w firmie”

      „Pokazała z całą mocą, że płynna współpraca pomiędzy działami w firmie jest możliwa, natomiast wymaga wyjścia ze strefy komfortu, uwzględniania interesów innych, rozumienia ich potrzeb i empatii”

      „Pomogła nam wypracować skuteczną strategię perswazji i wywierania wpływu, nawet gdy druga strona początkowo wydaje się być obojętna”

      „Dała nam przestrzeń do przećwiczenia w praktyce technik negocjacyjnych, bez ponoszenia skutków finansowych ewentualnych błędów (!)”

      „Pozwoliła nam poznać się od nieco innej strony, niż na co dzień. Dzięki temu, czujemy się silniejszym zespołem:)”